ご宿泊について

チェックイン・チェックアウトの時間を教えて下さい。
一人でも宿泊できますか?
クレジットカードは使えますか?
駐車場はありますか?
荷物を事前に送ることはできますか?
キャンセル料は発生しますか?
アクティビティや周辺観光の手配はできますか?
お部屋から支笏湖を見ることはできますか?
宅配便を送ることはできますか?
チェックアウト後に荷物を預ける事はできますか?
ペットと一緒に泊まれますか?

お部屋について

禁煙ルームはありますか?
露天風呂付の客室はありますか?
シルキーバスとはなんですか?
お部屋の設備について教えてください。
お部屋のアメニティにはどんなものがありますか?
貸し出しをしている備品はありますか?
ペットと泊まれる客室はありますか?
お部屋でインターネットは使えますか?
ルームサービスはありますか?

お食事について

食事会場について教えて下さい。
お部屋での食事はできますか?
レストランで喫煙できますか?
食べ物アレルギーがあります。食事の変更はできますか?
昼食は利用できますか?
チップ(ヒメマス)はいつ頃食べられますか?
夜食の用意はありますか?

温泉について

大浴場の利用時間を教えてください。
大浴場にタオルはありますか?
入浴できない疾病はありますか?
日帰り入浴はできますか?

エステについて

エステの利用時間を教えて下さい。
エステの内容を教えて下さい。
エステは男性も利用できますか?

館内施設について

コインランドリーはありますか?
ジムはありますか?
宴会場はありますか?
売店はありますか?
自動販売機はありますか?
インターネット接続の環境は整っていますか?

アクセスについて

空港や駅からの送迎はありますか?
タクシーの手配はできますか?

周辺の情報について

近くに病院はありますか?
近所にコンビニエンスストアはありますか?
近くに銀行やATMはありますか?

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